1 Sicherheit & Datenschutz

1.1 Wird my-timing über eine verschlüsselte Verbindung angeboten?

Ja, die Verbindung zum Server ist verschlüsselt (https – in der Adresszeile erkennbar).

1.2 Wo werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden bei Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, einem deutschen Unternehmen für Hosting- und Servicelösungen, gespeichert.

1.3 Gibt es Sicherungen bzw. Backups der Daten?

Wir führen täglich Backups durch und speichern die Daten auf getrennten Medien.

2 Technisches

2.1 Können Daten aus anderen Systemen mitgenommen werden?

In dem meisten Fällen geht das.
Kontaktieren Sie uns hierzu unter: info@my-timing.de.

2.2 Welche Desktop-Browser werden unterstützt?

Alle aktuelleren Desktop-Browser werden unterstützt.

2.3 Kann ich my-timing auch auf dem Smartphone oder Tablet nutzen?

Ja, my-timing kann geräteunabhängig genutzt werden.

2.4 Kann ich my-timing offline nutzen?

Das ist im Moment leider noch nicht möglich. Wir arbeiten jedoch daran!

2.5 Können Daten exportiert werden?

Ja, alle vorhandenen Daten lassen sich exportieren (CSV-Dateien).

3 Bestellung & Vertrag

3.1 Bestehen Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen?

Nein, my-timing kann jederzeit gekündigt werden.

3.2 Wie kann ich meinen Account kündigen?

Da uns Sicherheit sehr wichtig ist, können Sie Ihren Account nur persönlich kündigen.
Kontaktieren Sie uns hierzu unter info@my-timing.de oder rufen Sie uns an.

3.3 Kann ich zu einer anderen Version wechseln?

Ja, das ist jederzeit möglich. Nach dem Login kann im Bereich "Mein Paket" zu einer anderen Version gewechselt werden.

3.4 Was kostet my-timing?

Sparen Sie mit my-timing im Abo:
Basic-Version ab 9,90 € mtl.*
Business-Version ab 19,90 € mtl.*
Ensterprise-Version ab 29,90 € mtl.*
 
* Die aufgelisteten Preise ergeben sich bei 12 Monaten Laufzeit.

3.5 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Im Moment akzeptieren wir nur PayPal als Zahlungsmethode.

4 Login & Passwort

4.1 Ich habe mein Passwort vergessen.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben klicken Sie hier, um dieses zurück zu setzen.

4.2 Wo kann ich mein Passwort ändern?

Nach dem Login können Sie im Bereich „Meine Daten“ Ihr Passwort ändern.

5 Mitarbeiter verwalten

5.1 Wie lege ich einen neuen Mitarbeiter an?

Nach dem Login können Sie unter "Arbeiter hinzufügen" Mitarbeiter anlegen.

5.2 Wie pausiere oder lösche ich einen Mitarbeiter?

Nach dem Login können Sie unter "Arbeiter bearbeiten" Mitarbeiter bearbeiten, pausieren oder löschen.

6 Zeiten erfassen

6.1 Wie wird die Arbeitszeit erfasst?

Die Arbeitszeit wir nach dem Prinzip der Stoppuhr erfasst. Mittels „Start“, „Pause“ und „Stop“ wird die Zeiterfassung gesteuert.

6.2 Können Zeiteinträge bearbeitet werden?

Ja, klicken Sie hierzu einfach auf den entsprechenden Tag. Es öffnet sich ein Fenster, in dem die Arbeitszeit bearbeitet werden kann. Der Administrator wird über jede Änderung informiert.

6.3 Wie stelle ich Urlaubsanträge?

Klicken Sie hierzu in der Kalender-Ansicht auf den gewünschten Tag. In dem sich öffnenden Fenster befindet sich ein Button mit „Urlaub beantragen“. Der Administrator wird über Ihren Antrag informiert und kann diesen nun bewilligen.

6.4 Können Projektzeiten erfasst werden?

Nein, my-timing dient nicht der Erfassung von Projektzeiten, sondern der Erfassung von Arbeitszeiten nach dem Prinzip der Stempeluhr.